Здравствуйте! Месяц назад мы приобрели детскую прогулочную коляску в магазине. Спустя месяц эксплуатации в пластиковых креплениях ручки с двух сторон, в местах где ручка регулируется (поворачивается), с начало образовались трещины, а сейчас вообще отломилась. В магазине сказали, что их гарантийный срок прошел и теперь нам нужно проводить экспертизу самим. Является ли такой недостаток производственным?

Добрый день! Вам необходимо обратится в экспертную организацию для определения характера возникшего у коляски недостатка.
По вашему описанию предварительно можно предположить, что этот недостаток может быть вызван конструктивным недостатком ручки. Одно из основных требований предъявляемым к коляскам - надежность деталей и креплений.

Здравствуйте! Спасибо, вам за развернутый ответ. Установление недостатка и определения характера (производственного или эксплуатационного) возникшего недостатка креплений ручки коляски может быть установлено специалистом экспертной организации.