Текущее время: 05 дек 2020, 04:50


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Некачественная женская сумка
СообщениеДобавлено: 25 июл 2013, 14:40 
Добрый день! Подскажите как мне правильно поступить? в фирменном магазине купила женскую сумочку из искусственной кожи. После двух недель её носки, увидела, что на коже самой сумки потертости (в этих местах пленка прямо отслаивается кусками) рядом с кольцами, за которые крепится ручка. В магазине претензию принимать отказались со словами:"носите аккуратно". Носить её с такими потертостями я не могу,да и не ужели, сумки делают для носки всего две недели?! Скажите, возможно ли произвести экспертизу?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Некачественная женская сумка
СообщениеДобавлено: 15 авг 2013, 05:57 
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2012, 10:35
Сообщений: 1144
Откуда: Ростов-на-Дону
Катерина писал(а):
Добрый день! Подскажите как мне правильно поступить? в фирменном магазине купила женскую сумочку из искусственной кожи. После двух недель её носки, увидела, что на коже самой сумки потертости (в этих местах пленка прямо отслаивается кусками) рядом с кольцами, за которые крепится ручка. В магазине претензию принимать отказались со словами:"носите аккуратно". Носить её с такими потертостями я не могу,да и не ужели, сумки делают для носки всего две недели?! Скажите, возможно ли произвести экспертизу?


Здравствуйте!Вам необходимо произвести экспертизу сумки для установления является ли проявившийся недостаток производственным или возник в результате нарушений эксплуатации. Если по итогам экспертизы будет установлено, что потертости на коже образовались из-за нарушений при изготовлении искусственного кожаного материала, то вы вправе с заключением обратится к продавцу для урегулирования ваших требований (по возврату уплаченой суммы за товар, обмен на другой товар и др. в соответствие с Законом о защите прав потребителей) в до судебном порядке либо обратится в суд.


Вернуться наверх
  Отправить личное сообщение  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Некачественная женская сумка
СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 08:40 
Доброе утро! Если у сумки выпадает декоративные металлические украшения (заклёпки и металлическая пластинка с фирменной надписью) - это является производственным браком? Сумку ещё и месяца не прошло как купила.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Некачественная женская сумка
СообщениеДобавлено: 20 дек 2013, 11:12 
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2012, 10:35
Сообщений: 1144
Откуда: Ростов-на-Дону
Валентина писал(а):
Доброе утро! Если у сумки выпадает декоративные металлические украшения (заклёпки и металлическая пластинка с фирменной надписью) - это является производственным браком? Сумку ещё и месяца не прошло как купила.


Здравствуйте! Вам необходимо обратится в магазин с претензией, если магазин откажет в проведении экспертизы, то вы вправе её произвести самостоятельно в любой экспертной организации. Для определения характера указанных вами недостатков специалисту необходимо произвести исследование сумки, так как причинами возникновения данных недостатков могут быть как нарушения технологии крепления фурнитуры, так и нарушения эксплуатации (механические воздействия).


Последний раз поднималось Anonymous 20 дек 2013, 11:12.


Вернуться наверх
  Отправить личное сообщение  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB