Текущее время: 21 сен 2020, 09:31


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: некачественное меховое изделие
СообщениеДобавлено: 04 фев 2014, 13:34 
Здравствуйте! Купила в торговом павильоне на рынке норковый полушубок. Одела несколько раз, много волос остаётся на от него и на сидении автомобиля и на одежде. Обратилась к продавцу (в срок 14 дней), мне вежливо ответили, что это со всеми шубами так скоро перестанет. После носки еще в течении пары недель ни чего не изменилось, кроме этого еще неудобство доставляют легко расстёгивающиеся застёжки (крючки). При повторном обращении к продавцу в претензиях мне отказывают, так как шубу уже ношу месяц и сроки гарантии продавца истекли. Посоветуйте как мне правильно поступить?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: некачественное меховое изделие
СообщениеДобавлено: 14 апр 2014, 20:58 
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2012, 10:35
Сообщений: 1127
Откуда: Ростов-на-Дону
Римма писал(а):
Здравствуйте! Купила в торговом павильоне на рынке норковый полушубок. Одела несколько раз, много волос остаётся на от него и на сидении автомобиля и на одежде. Обратилась к продавцу (в срок 14 дней), мне вежливо ответили, что это со всеми шубами так скоро перестанет. После носки еще в течении пары недель ни чего не изменилось, кроме этого еще неудобство доставляют легко расстёгивающиеся застёжки (крючки). При повторном обращении к продавцу в претензиях мне отказывают, так как шубу уже ношу месяц и сроки гарантии продавца истекли. Посоветуйте как мне правильно поступить?


Здравствуйте! Если вы письменно не предоставляли продавцу претензию, то вам необходимо её составить с указаниями: когда вы приобрели товар, когда возник недостаток, когда вы в устном порядке обращались с претензиями и указать ваши требования в отношении товара. Претензию вы можете вручить лично или отправить по почте с уведомлением (адрес вам должны проставить в администрации рынка). Если ответа вы не получите или вам откажут в рассмотрении ваших требований, вы можете самостоятельно провести экспертизу в экспертной организации. На основании заключения вы можете в добровольном порядке потребовать удовлетворения ваших требований у продавца или обратится в суд.
Недостатки у меховых изделий в виде осыпания и ломкости волоса относятся к производственным и могут быть вызваны нарушениями при подготовке сырья (шкурок): запоздалая съёмка шкурок с убитого животного; длительная пролёжка снятой шкурки до засолки; недостаточный просол мездры (малое количество соли при консервировании шкурок или неравномерное распределение её по шкуре); плохая сушка (не просушка до нормальной влажности), нарушения технологического процесса окраски меха.


Последний раз поднималось Anonymous 14 апр 2014, 20:58.


Вернуться наверх
  Отправить личное сообщение  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB