Текущее время: 24 ноя 2020, 00:46


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: неисправность мобильного телефона
СообщениеДобавлено: 05 май 2014, 10:33 
Здравствуйте! Приобрел в магазине полгода назад мобильный телефон Nokia Lumia 1020. У неё несъёмная батарея, после двух месяцев бережного обращения обнаружил, что заряда батареи хватает на день, если не пользоваться телефоном. Обращался в магазин, два раза они меня отправляли в сц, где заявленный мной недостаток не установили. А заряда батареи все также хватает на один день в режиме ожидания. Гарантийный срок не прошел, вернуть деньги за некачественный телефон мне отказываются, мотивируя тем, что заявленный мной недостаток не выявлен. Могу ли я произвести экспертизу самостоятельно и вернуть некачественный товар продавцу?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: неисправность мобильного телефона
СообщениеДобавлено: 17 июн 2014, 01:22 
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2012, 10:35
Сообщений: 1143
Откуда: Ростов-на-Дону
Владислав писал(а):
Здравствуйте! Приобрел в магазине полгода назад мобильный телефон Nokia Lumia 1020. У неё несъёмная батарея, после двух месяцев бережного обращения обнаружил, что заряда батареи хватает на день, если не пользоваться телефоном. Обращался в магазин, два раза они меня отправляли в сц, где заявленный мной недостаток не установили. А заряда батареи все также хватает на один день в режиме ожидания. Гарантийный срок не прошел, вернуть деньги за некачественный телефон мне отказываются, мотивируя тем, что заявленный мной недостаток не выявлен. Могу ли я произвести экспертизу самостоятельно и вернуть некачественный товар продавцу?

Добрый день! Если в сервисном центре Вам отказывают в гарантийном ремонте по причине отсутствия у Вашего мобильного телефона неисправностей, то вы можете произвести независимую экспертизу самостоятельно с целью выявления и подтверждения факта неисправности аппарата. Если в процессе исследования будет установлено, что телефон не отвечает заявленным требованиям фирмы-изготовителя, продавец должен возместить Вам стоимость экспертизы и выполнить обязательства предусмотренные Законом о защите прав потребителей.


Последний раз поднималось Anonymous 17 июн 2014, 01:22.


Вернуться наверх
  Отправить личное сообщение  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB