Валентина писал(а):
Добрый день! В марте месяце приобрела телефон. В июле этого года он начал самопроизвольно включаться и выключаться. Отнесла в СЦ, после 21 дня ремонта его вернули в рабочем состоянии, в акте ремонта указано, что меняли дисплей. В августе описанный недостаток вновь проявился, я опять отнесла его в СЦ они произвели сброс настроек до заводских. Через неделю после последнего ремонта опять проявился тот же недостаток. Подскажите могу ли я отказаться от повторного ремонта, произвести экспертизу самостоятельно?
Добрый день! В Вашем случае, так как один и тот же недостаток проявляется неоднократно и в СЦ устранить его не могут, Вам стоит обратиться в независимую экспертизу, для получения заключения о причинах неисправности, после чего обратиться с данным заключением к продавцу телефона для возврата некачественного товара.