Текущее время: 19 дек 2018, 03:15


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: отказ гарантии
СообщениеДобавлено: 12 апр 2015, 19:28 
Здравствуйте, уважаемые эксперты. Хотелось бы получить констультацию по данному вопросу. 30 ноября 2014 г. был приобретен планшетный компьютер iPad. В феврале месяце, при обновлении ПО, процесс обновления не заканчивается, выдается ошибка (1) и планшет не работает. Официальной гарантии на аппарат как оказалось нет, т.к. аппарат был приобретен ( после проверки по IMEI) в Японии. Обратились к продавцу, которые предложили привезти планшет к ним. 16 сентября отдали и через месяц получили отказ в гарантии по причине сколов на корпусе.
Отнесли в официальный СЦ от Apple и получил заключение (платное), что
1. имеется брак производителя системной платы;
2. имеется вмятины на двух углах в 4мм и 5мм, что говорит о нарушении правил эксплуатаци.
Платный ремонт предложить не могут, т.к. данная неисправность ремонту не подлежит.
Хочу обратиться к продавцу с претензией о заменой данного товара на новый по ст.18 Закона Прав потребителя.
Хотелось бы уточнить, должна ли я делать еще одну экспертизу, доказывающую отсутсвие связи вмятин углов и неработоспособностью планшета? И если да, то можно ли это сделать у Вас и сколько будет стоить данная экспертиза?


Последний раз поднималось Anonymous 12 апр 2015, 19:28.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB