Текущее время: 16 дек 2017, 17:48


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 21 сен 2015, 13:28 
Жкх требует квитанции за 2011год.Вправе ли.Разве срок давности не истёк?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 21 сен 2015, 13:29 
Срок давности 3 года.Обычно его пишут на всех квитанциях.Вы не обязаны хранить квитанции по истечению срока.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 28 окт 2015, 09:37 
том, какие новшества ожидаются в ЖКХ, о платежах за общие свет и воду, о соцнорме и подводных камнях капремонта «АиФ на Дону» побеседовал с авторитетным донским экспертом в области ЖКХ Сергеем Атаманенко.
Администрация Калининграда
Дончане уже не однажды после июльского подорожания ЖКУ получили платёжки, где суммы не обвально, но, тем не менее, выросли.
В целом на Дону плата за коммуналку с 1 июля увеличилась (как заверяют власти) не более чем на 6 - 10,8%, в зависимости от города или района. Так, в Ростове потолок удорожания - 9,6%, что само по себе немало. Но понятно, что по-настоящему мы прочувствуем увеличение расценок совсем скоро, когда надо будет отдавать деньги ещё и за отопление. А оно самая дорогая графа в квитанции.
Между тем с конца июня в федеральное законодательство внесли изменения, которые у немалого числа экспертов вызывают недоумение, а то и резкое несогласие. Часть перемен, возможно, аукнется тем, что суммы в платёжках вновь поползут вверх либо подсчёты платы станут ещё более запутанными...
В том, какие новшества ожидаются в ЖКХ, в некоторых странных историях коммунальных долгов мы попытались разобраться.
Под ОДНу гребёнку...
«К сожалению, немало изменений, обусловленных Федеральным законом №176 (от 26 июня 2015 года), вызывают у меня вопросы, - говорит Сергей Атаманенко, председатель президиума Ростовской ассоциации ТСЖ, авторитетный донской эксперт в ЖКХ.
Сергей Атаманенко
Сергей Атаманенко. Фото: Из личного архива
О том, как уже скоро будем платить за общие свет и воду, о соцнорме и подводных камнях капремонта наш разговор.
Лазейка для воров?
- Сергей Александрович, едва ли не главное новшество связано с оплатой за пресловутые «общедомовые нужды» (ОДН) - проще говоря, за то, что в доме ходит лифт, на лестничных клетках горит свет, их моют и т. д. Теперь для расчёта ОДН будут применять норматив. На первый взгляд задумка представляется не лишённой смысла. Скажем, мы писали о домах в Ростове, где за пару старых тусклых фонарей во дворе с КАЖДОЙ квартиры требовали по 500 - 600 рублей в месяц. В доме на ул. Суворова, 113, семьям ежемесячно за общий свет начисляли по тысяче рублей. Теперь люди вздохнут свободно. Ведь сообщают, что норматив будет «технологиче­ски обусловлен» и коммунальщики перестанут скидывать на собственников любую утечку...
- Понимаете, никто не спорит, что проблема есть. Но я (да и не я один) считаю, что решать её нужно по-другому.
Как нет двух одинаковых людей, так нет и двух идентичных домов.
Возьмите дом, где я возглавляю ТСЖ «Калининец» - в Ростове, на ул. Калинина, 32 «а». Это самая обычная кирпичная «хрущёвка». И возьмите точно такой же дом через дорогу. Их сдали в один год, они абсолютно одинаковые по конструкции. Но у нас разные объёмы потребления ресурсов, разные потери. Скажем, в нашем доме за прошлый отопительный сезон потребили 420 гигакалорий тепла, а в соседнем - 600... Понятно, что и общедомовые нужды не будут абсолютно одинаковыми!
Вот вы упомянули о суммах за общий свет. Мы в доме привели электрику в порядок. Потери мизерны. Поставили отдельные счётчики, которые показывают, сколько энергии идёт на освещение подъездов. И за общий свет с каждой квартиры у нас платят по 10 - 25 рублей в месяц, не более.

Деньги на три буквы. Расходы ростовчан на услуги ЖКХ увеличились
А любой норматив - это всегда усреднение, попытка стричь всех под одну гребёнку. Вот зачем его внедрять?! Уже понятно, что, видимо, немало людей будут переплачивать...

Или такой факт. Чиновники призывали ставить счётчики в местах общего пользования, чтобы все расчёты были прозрачны, чтобы было ясно, сколько энергии идёт на работу лифта, освещение двора и т. д. В немалом числе домов жители сбросились и эти узлы учёта купили, поставили. Теперь получается, они не нужны.

В придачу система расчётов с ресурсниками будет, видимо, ещё более запутанной... Ведь в нашем регионе ситуация осложняется тем, что есть социальная норма на свет, в неё включаются и общедомовые траты. Да прибавьте, что идёт первый год, как действует «поправочный коэффициент» к соцнорме. Половину лета он - 1,1, потом - 1, в январе и феврале - 0,9. Я до конца не понимаю, как вообще все эти данные можно будет свести воедино...

Открывается и поле для махинаций. Скажем, согласно общедомовому счётчику, траты на общий свет составили в месяц 600 руб. Отталкиваясь от норматива, с жителей собрали 1600 руб. Так вот 600 рублей я, как руководитель ТСЖ, должен буду перечислить энергетикам, а остальное - пустить на нужды до­ма. Но где гарантия, что в нечистых на руку управляющих компаниях эти деньги попросту не осядут в чьих-то карманах?

- А как разумнее было бы решать проблему домов, где платежи за общий свет, например, неправдоподобно высокие?

- Разобраться в причинах. Безжалостно отрезать незаконные подключения. Либо заменить столетние сети. Ведь свойство проводов, как и любого материала, - стареть. Однако вместо этого чиновники хотят всех уравнять... Ввести нормативы намерены с 1 апреля будущего года.

1,9 млрд рублей направят на капремонт многоквартирных домов на Дону
Беда «общей кружки»

- Ваша ассоциация по-преж­нему против соцнорм?

- Разумеется. Я по-прежнему считаю, это ограничение свободы человека. Непонятно и то, почему людей заставляют затягивать пояса. Ладно, если бы сказали, что электроэнергетика в руинах. Но ведь этого нет.

Власть бьёт себя в грудь, что соцнорма - это хорошо. Но ни­где не сообщили, кто именно выиграл от введения соцнорм на Дону. И далеко не все люди, как бы чиновники ни пытались убедить в обратном, в паёк укладываются.

- С будущего года введут и такое новшество. Жители, если пожелают, смогут платить вознаграждение председателю совета дома и его членам. Но ведь понятно: это тоже погонит квартплату вверх...

- Мне эта затея вообще кажется чушью. Да и как платить? Жители в складчину соберут деньги в конвертик и вручат председателю? А налоги он как будет платить? Если же председателя и членов совета дома включат в штат управляющей компании (и тогда официально будут выплачивать вознаграждение), то зачем вообще жильцам такие «помощники»? Члены совета дома в этом случае станут поддерживать любое начинание коммунальщиков, хоть честное и дельное оно, хоть нет.

Кстати
С мая 2014 года, когда собственников помещений в многоквартирных домах обязали вносить деньги за капремонт, жители Донского региона собрали на это уже 2,5 миллиарда рублей.

Аккуратно платят за ремонт 80% жителей области. Но далеко не все знают, как и на что тратятся деньги.

- Слышала, что есть и перемены, касающиеся капремонта.

- Как раз в этом отношении мы многие новшества поддерживаем. Однако наша ассоциация по-прежнему против самой системы сбора денег «в общую кружку». Образно говоря, у нас телегу поставили впереди лошади. Человеку говорят: «Плати деньги сейчас, а мы тебе через 10 - 20 лет сделаем ремонт».

Мне вообще непонятно, почему мы необоснованно часто стараемся идти своим путём, не перенимая полезный опыт оттуда, где схожие механизмы давно опробованы, отработаны? Нигде в цивилизованном мире нет такого, чтобы людей заставляли скидываться в «общий котёл» ради того, чтобы через десяток лет (а то и куда позднее) твой дом отремонтировали. В Чехии, Венгрии, Польше, во множестве других стран поступили проще. Нужен ремонт? Жители обращаются в админист­рацию, затем берут в банке долгосрочный (на 10 - 15 лет) кредит, а государство погашает процентную ставку. В итоге и дом отремонтирован, и нет никаких опасений, что деньги пойдут не на те цели, что их украдут.

Да, сейчас приняли несколько правильных изменений. Например, владельцев жилья в новостройках освободили от платы за капремонт. Чётко оговорили порядок, как жители могут взять в банке кредит и отремонтировать дом раньше сроков, оговоренных в программе.

Мэру Таганрога грозит штраф за нарушение правил благоустройства
Однако проблемных вопросов пока всё равно хватает. Например, пока неясно, как жителям получить «длинный» кредит (не на год, а, скажем, на 5 лет), чтобы комплексно отремонтировать дом, а не заниматься этим по частям. Кто поручится за них в банке?

Некоторые сферы избыточно зарегулированы. Например, в нашем доме водоснабжение не до конца в порядке. Надо заменить «лежак»: эта труба старая. Но чиновники заявляют: «Тратить отчисления людей на капремонт для этого нельзя». Мол, ремонтные деньги могут идти только в том случае, если приводите в порядок не менее 50% дома. Абсурд.

- Жалуются ли дончане в вашу ассоциацию на рост тарифов?

- Недавно жители одного из домов в Ростове пожаловались: «Председатель ТСЖ под шумок с июля поднял плату за содержание дома». Причём там отмахиваются от людей: мол, всё дорожает, вот и мы расценки подняли. Но увеличить тарифы на текущий ремонт должны сами жители, иначе это незаконно.

Люди уже привыкли, что всё в последнее время дорожает - картошка, мясо, лекарства... Смирились с ростом тарифов ЖКХ. Хуже удорожания то, что далеко не всегда тарифы прозрачны. Людей не информируют (либо информируют недостаточно) о том, какова инвестиционная составляющая в тарифе, на что эти деньги израсходовали.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 23 дек 2015, 09:49 
После 23.00 отключают лифт. Председатель ЖСК отказывается разговаривать на эту тему. Что необходимо сделать и к кому обращаться, чтобы исправить ситуацию?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 23 дек 2015, 09:50 
Составьте акт о систематическом непредоставлении услуг совместно с соседями. Пригласите представителей Жилинспекции – они обязаны выписать представление об устранении нарушений.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 23 дек 2015, 09:53 
Добрый день! В квартире проблемы с отоплением. 2 года назад поменяли радиаторы по совету сантехника из управляющей компании. При наступлении холодов в этом году не работали 2 батареи из 4 в течении 2х месяцев. Вызывали сантехников, неполадку устранили временно, но перерасчет делать отказались. Мотивировали тем, что должно полностью отсутствовать отопление в квартире. с 17.12.2015 не работали все радиаторы. Сантехники отказывались составлять акт. Как поступать в данной ситуации. Даже если одна батарея будет работать, в квартире жуткий холод. Оплачивать приходится полностью. Подскажите, пожалуйста, какие законы регулируют этот вопрос. Как добиться от УК выполнения своих обязанностей?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 11 янв 2016, 09:49 
Вы должны установить причину, почему не работают радиаторы, т.е почему не поступает теплоноситель в трубы. Узнайте, как с теплом у соседей. Если у соседей всё нормально, то это результат некачественной работы по замене радиаторов отопления, которые Вы меняли своими силами - УК здесь не при чём. Если у соседей так же проблема с теплом - вызывайте УК, составляйте акт и только тогда Вам обязаны произвести перерасчёт.


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 05 дек 2016, 09:46 
Здравствуйте! Если мы не согласны с суммой общедомового прибора учёта то как нам можно Ее снизить или отказаться от Ее оплаты. Счёт выставила ресурсоснабжающая организация а не управляющая которая обслуживает наш дом. Подскажите


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 26 дек 2016, 13:14 
Добрый день, Ольга!
На ваш вопрос (исходя из имеющийся от Вас информации) могу сообщить следующее:
Согласно п. 16 ст. 12 ЖК РФ установление СТРУКТУРЫ платы за жилое помещение и коммунальные услуги, ПОРЯДКА расчёта и ВНЕСЕНИЯ такой платы отнесено к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в области жилищных отношений. Это значит, что ни какое-либо собрание, ни суд не вправе устанавливать свой особый порядок расчета.
РСО (ресурсоснабжающие организации) не просто поставляют управляющим организациям электроэнергию, воду или тепло, но предоставляют управляющим организациям ресурс, которые те используют для оказания коммунальных услуг потребителям.
РСО в отношениях с УК обязано руководствоваться, в первую очередь, следующими документами:
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
Постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 № 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг»;
Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2012 г. №253 «О требованиях к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг».
Договор между РСО и УО должен содержать существенные условия, указанные в п. 17 Постановления №124, указанный перечень носит открытый характер. Договор должен содержать также существенные условия, предусмотренные отраслевым законодательством.
В п. 18 Постановления №124 также предусмотрены условия, которые необходимо отнести к существенным. При этом особого внимания РСО требуют следующие условия:
- Разграничение ответственности;
- Качество ресурса. УК лишено самостоятельного экономического интереса в получении ресурса. Поэтому в вопросе качества услуг, предоставляемых собственникам, УК обязано руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Очевидно, что качество ресурса в большей степени зависит не от УК, а от РСО;
- Плата за ресурсы. Так как УК приобретает ресурсы только с целью оказать коммунальные услуги собственникам помещений в доме, плата за ресурсы определяется по тарифам, утвержденным государственными органами (п. 22 Постановления №124). Если услуги предоставляются населению, то платить за ресурс УО должно по цене, установленной для населения. То есть РСО не может заставить УО платить по тарифам для юридических лиц.
Внесение платы непосредственно РСО возможно только при наличии решения общего собрания. Поэтому РСО не может без такого решении собирать плату с собственником, равно как и собственники без решения не могут вносить плату непосредственно РСО.
В п. 26 Постановления №124 определено, что УК может исполнить свои обязательства по внесению платы РСО путем уступки права требования к собственникам-потребителям, имеющим задолженность.
- Отказ от исполнения обязательств. РСО может отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке. Но это возможно только в случае, если у УК есть задолженность за 3 расчетных периода (месяца). Стоит обратить внимание, что речь идет не о том, что задолженность должна быть за 3 подряд следующих периода. Главное, чтобы сумма задолженности была равна платежам за 3 периода (месяца).
Задолженность должна быть подтверждена либо в судебном порядке, либо актом сверки расчетов. Только в этом случае РСО может отказаться от исполнения обязательств. Однако учитывая важность предоставления коммунальных услуг, подп. «а» п. 30 Постановления №124 предусматривает специальные правила.
Во-первых, РСО должна предоставлять услуги вплоть до того, как УК заключит новый договор с иной РСО, или договор с РСО не заключат собственники непосредственно.
Во-вторых, РСО должна сообщить собственникам, как о задолженности УК, так и о возможности выбрать иную УК, иной способ управления. Данные правила изначально стали складываться в судебной практике, а также в официальных разъяснениях органов власти (см. Определение ВС РФ от 23.03.2005 г. № 10-Впр04-15, Письмо Минрегионразвития от 29 ноября 2007 г. №21492-СК/07).
Несмотря на то, что по общему правилу именно УК является исполнителем, Постановление Правительства №354 предусматривает ситуации, когда исполнителем является РСО (п. 17 Постановления Правительства №354).
К таким случаям относятся следующие:
1) собственники выбрали непосредственный способ управления;
2) собственники не выбрали способ управления или хотя они и выбрали способ управления, но не заключили договор с РСО;
3) в отношениях с собственниками жилых домов.
В остальных случаях, согласно пунктов 8,9 Правил, исполнителем коммунальных услуг для собственников и пользователей помещений является управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив. Условия предоставления коммунальных услуг определяются в договорах управления многоквартирным домом. В силу пункта 44 Правил № 354, распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на обще домовые нужды, не может превышать объем, рассчитанный исходя из нормативов потребления услуги. Исключением является наличие соответствующего решения общего собрания собственников помещений о распределении "сверхнормативного" объема между всеми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого помещения в доме.
ЕСЛИ УКАЗАННОЕ РЕШЕНИЕ НЕ ПРИНЯТО, ТО "СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ" ОБЪЕМ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛИ ( УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ, ЖИЛИЩНЫЙ КООПЕРАТИВ) ОПЛАЧИВАЮТ ЗА СЧЕТ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ...."
Плата за коммунальные услуги согласно п. 8 ст.155 ЖК РФ осуществляются исключительно на основе договоров, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Есть ли у Вас договор с РСО, предусматривающий оплату расходов на ОДН (общедомовые нужды); В "Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года", утвержденном Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 07.03.2007 года указанно, что частью 6 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что потребитель вносит плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с управляющей организацией …
- кем установлен размер мест общего пользования (п.1 Постановления Правительства №491).
Имеется ли расчет выставляемой услуги? Однако любой РАСЧЕТ стоимости множества услуг за длительный период включает следующий набор: методику счета, набор исходных данных, промежуточные расчеты, сводный расчет и пояснительную записку.
В соответствии с пунктом 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме определяется:
«собственниками помещений в многоквартирном доме - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;…»
При учете реальной площади жилых и нежилых помещений нужно учитывать, только площадь помещений на которые зарегистрировано право собственности.(Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме …»)
При изменении порядка расчета коммунальных платежей (введение платы за ОДН) исполнитель (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация) обязан соблюсти требования части 13 ст. 155 ЖК РФ и проинформировать собственников о вводимых изменениях не позднее, чем за тридцать дней до даты представления платежных документов. То есть обо всех “платежных реформах” должны предупредить за месяц до вручения платежки нового образца.
Где это уведомлением с полным объяснением изменений в оплате?
В Определении Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015г. (Дело № 8-КГПР15-2) принято решение, что признать незаконными действия РСО по начислению и взиманию платы за энергоресурсы, потребленные на общедомовые нужды и обязать устранить указанное нарушение.
Руководствуясь ст. 14, 27-31 Закона «О защите прав потребителей», правилами предоставления коммунальных услуг считаю, что договор № 748 от 10.07.2008г. является нарушением п. 10 Правил № 354, а также не соответствует требованиям ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, которая соответствует условиям договора, а при отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) требованиям, установленным нормами действующего законодательства, а именно: ч. 3 ст. 39 ЖК РФ, п. 10 Правил.
Нарушения заключаются в следующем:
• Отказ со стороны ответственных лиц предоставлять собственникам помещений необходимые документы и сведения.
• Несоответствие условий договора энергоснабжения требованиям действующего законодательства, в частности, наличие условий, ущемляющих законные права и интересы собственников помещений.
• Ненадлежащее разъяснение порядка начисления выставленных сумм (с указанием формул и фактических значений, применяемых при начислении платы за коммунальные услуги).
• ограничение потребителя в реализации законных прав и гарантий: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
Форма платежного документа должна содержать полноту сведений об оказанной услуге - «ПРИКАЗ МИНСТРОЯ РФ от 29 декабря 2014 г. № 924/пр ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНОЙ ФОРМЫ ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЕ ЗАПОЛНЕНИЮ».
В нарушение ч.3 ст. 71 ГПК РФ собственник должен ознакомится со следующими документами:
- копия документа в соответствии с действующим законодательством о расторжении договора с УК ;
- расчет стоимости услуги, выполненный в соответствии с требованием закона;
- документы, подтверждающие оказание услуг по поставке энергоресурса на ОДН.
Информации немного, поэтому общая инфрмация.
С уважением,


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Есть проблема!
СообщениеДобавлено: 17 мар 2017, 15:15 
Может ли ТСЖ брать объемы КУ свыше, чем оплачивать РСО?


Вернуться наверх
  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net
Русская поддержка phpBB