Новости

В подразделение АНО «Федеральный  экспертный центр» г. Волгограда обратился индивидуальный предприниматель с просьбой  о проведении досудебной технической, товароведческой экспертизы, люстры. В июне 2012 года им была продана люстра, а в апреле 2013 года к нему обратился покупатель с претензией «Через полгода после покупки в течение гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток, выразившийся в неисправной проводке люстры, повлекший за собой возгорание и порчу натяжного потолка».

На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы: 

1. Имеет ли товар приобретенный  недостатки?

2. Какова причина возникновения недостатков товара? Производственные недостатки или эксплуатационные?

Предоставленная к исследованию  люстра, имеет дефекты производственного характера, а именно:

-Ввиду отсутствия необходимого крепления провода в клеммной колодке привело к возникновению большого переходного сопротивления, и как результат – разогрев проводника до температуры воспламенения горючих полимерных материалов (изоляции проводников).

Отсутствие в инструкции по установке и эксплуатации светильника требований по проверке качества крепления проводников с напряжением 12 вольт в клеммной колодке