Главная \ ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА \ Экспертиза промышленных товаров

Экспертиза промышленных товаров

image_6.jpgСудебная товароведческая экспертиза - это исследование качественных показателей товара; выявление дефектов товара; определение причин, которые повлекли за собой возникновение дефектов; а также процента снижения качества, исходя из  его состояния на момент исследования. 

К экспертизе промышленных (непродовольственных) товаров относятся: экспертиза мебели (кровати, диваны, кресла, гарнитуры, корпусная и встроенная мебель, кухонная мебель); экспертиза торгового оборудования, экспертиза меховых изделий (шубы, дубленки, и т.п.);  экспертиза одежды и экспертиза обуви; экспертиза аксессуаров (сумки, ремни и т.п.), экспертиза бытовой техники и оборудование  (стиральные машины, газовые плиты, АГВ, холодильники и т.п.), компьютерной техники и радиоэлектронной аппаратуры (компьютеры, ноутбуки,  сотовые телефоны, и т.п.).

Федеральный экспертный центр выполняет судебно-товароведческие экспертизы в рамках гражданских судебных дел и дел об административных правонарушениях по назначению мировых, районных, арбитражных  судов и по постановлению следственных органов.

Помимо судебных дел, в нашем центре, возможно произвести товароведческую экспертизу в досудебном порядке (по заявкам потребителей, производителей, организаций торговли и сферы услуг), для урегулирования споров по качеству товаров и услуг между продавцом и покупателем или, например, для формирования иска в судебные органы.

Как судебная, так и досудебная, независимая экспертиза, может проводиться по самым разным группам товаров: обувным, текстильным и меховых, кожгалантирейным, мебельным товарам, бытовой технике, сотовым телефонам и др.

Основными задачами судебно-товароведческой экспертизы - это установление фактических данных, способных подтвердить или опровергнуть соответствие характеристик объектов исследования нормативным значениям, а также выявление дефектности изделий и обстоятельств, связанных с изменением качества из-за несоблюдения правил упаковки, хранения, маркировки, транспортировки, эксплуатации изделия, нарушений правил торговли  и другим факторам, влияющим на соблюдение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, «О защите прав потребителей».

Судебная товароведческая экспертиза может быть - первичной, дополнительной, повторной, комплексной и комиссионной.

 В процессе товароведческой экспертизы любого вида товара (первичной, повторной, комплексной, комиссионной) объект экспертизы подвергается необходимым исследованиям. Результаты, полученные в ходе исследований, подвергаются всестороннему анализу, и на основании полученных выводов составляется заключение эксперта (назначенное в судебном порядке) и заключение специалиста (в досудебном порядке). Заключение товароведческой экспертизы является ответом на вопрос (на ряд вопросов), которые были поставлены инициатором проведения товароведческой экспертизы исполнителю (эксперту).

Заключение товароведческой экспертизы - это официальный документ, который имеет доказательную силу и при необходимости может быть использован в судебном разбирательстве.

В рамках судебно-товароведческой экспертизы могут быть решены следующие задачи:

   1. Установление соответствия (несоответствия) продукции по качеству и комплектности требованиям стандартов, технических условий или другой нормативной документации, сертификату качества либо эталонам - образцам;
   2. Установление изменения качества продукции (наличия дефектов и их влияния на качество товара);
   3. Определение соответствия (несоответствия) фактических характеристик качества товара (артикула, размерных данных) маркировочным обозначениям, зафиксированным на ярлыке, этикетке, упаковки;

   4. Определение принадлежности отдельных единиц или множеств товара к одной группе (артикулу, марке, типу, виду);   5. Установление соответствия (несоответствия) фактических товарных свойств товара показателям качества, содержащимся в сопроводительных документах на их реализацию;
  6. Установление соответствия (несоответствия) упаковки (способа, средства) нормативным требованиям;
 7. Установление соответствия (несоответствия) условий транспортирования продукции требованиям ГОСТов, ТУ и другой нормативной документации;
 8. Установление возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции;
9. Установление соответствия (несоответствия) порядка приемки и испытаний продукции по качеству и комплектности правилам, предусмотренным нормативной документацией.

10. Какова цена изделия (товара) с учетом его износа, порчи, повреждения?

Объектами исследования могут стать:

1)                      Различные реально существующие либо существовавшие в прошлом товары: одежда, обувь, мебель, ювелирные изделия, техника, кожгалантерея и т.д.,

2)                     Образцы или пробы.

3)                     Документы по уголовным и гражданским делам, в которых излагаются товарные характеристики объектов исследования и другая информация об обстоятельствах, повлекших их изменения, то есть, условиях упаковки, хранения, маркировки, транспортировки, эксплуатации, ремонта и так далее.

Документы (сертификаты, удостоверения о качестве, технические паспорта, ярлыки, товарно-транспортные документы) являются своего рода носителями информации, с помощью которых в процессе исследования эксперт может составить образ объекта, существовавшего в определенный временной промежуток. Указанная информация может быть использована для составления выводов о соответствии характеристик качества изделий и происходивших с изделием процессов нормативным показателям, о возможных причинах изменения качества изделий, степени его изменения и многих других (в зависимости от поставленных перед экспертом вопросов). При этом возможность проведения экспертного исследования только на основании данных, изложенных в представленных на исследование документах, определяется достаточностью и пригодностью этих документов для исследования.

 Вопросы, выходящие за пределы компетенции судебно-товароведческой экспертизы.

1.             Определение принадлежности отдельных частей изделий единому целому;

2.             Установление предприятия-изготовителя изделий и времени их изготовления;

3.             Установление способа изготовления изделий (кустарный или заводской)

4.             Определение давности (времени) повреждения;

5.             Определение периода, в течение которого эксплуатировалось изделие;
 Определение стоимости восстановительного ремонта;

6.             Определение стоимости монтажа, демонтажа или установки изделия;

7.              Вопросы правового характера (степени виновности лица определённого лица, форме его вины.

Также недопустимо при назначении повторной экспертизы ставить перед экспертом вопрос об оценке заключения предыдущего эксперта.